よくあるご質問

プリントについて

 Q  プリントの注文は何枚からできるのでしょうか?

 A  1枚から作成可能です。しかし少数だと1枚あたりの単価が、 割高になります。弊社でもできる限り安価なプリント方法をご提案いたします。


 Q  Tシャツの色やサイズをいろいろ変えるとその分高くなりますか?

 A  プリント内容が同じであれば、高くなりません。 


 Q  Tシャツごとに色を変えて、色々なカラーでプリントしたいのですが、その分、版を作らなくてはいけないのですか? 

 A  版は作らなくてもいいのですが、色替え手数料が掛かります。(1箇所1色につき 1,080円) 


 Q  Tシャツのどの位置にもプリントできますか?

 A  基本的に縫い目の上など凹凸のある部分にはプリントは出来ません。
縫い目から2~3cm離れた位置からのプリントになります。


 Q  手描きのイラストでもプリントできますか?

 A  はい。ただし真っ白なA4程度の紙にサインペンでしっかりと書いてください。
ボールペン、鉛筆、シャープペンなどは不可です。
ルーズリーフは用紙の線まで拾ってしまうのでご遠慮下さい。


 Q  自分が撮影した写真などでもプリントしてもらえるのでしょうか?

 A  はい。デジタルフルカラー転写(デジタル転写)を使う事によって、写真により近いプリントに仕上がります。(300dpi以上推進) 


 Q  個人名・背番号などプリントできますか?

 A  はい。ラバーシート等を使い、1枚ずつ違った個人名や番号のプリントができます。


 Q  一度製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえるのでしょうか?

 A  1年間は保管します。

料金について

 Q  Tシャツにプリントする場合、どれくらい金額がかかりますか? 

 A  基本は、アイテム代+製版代+プリント代+送料=合計金額となります。
合計金額をご注文枚数で割ると、1枚当たりの金額が計算できます。
ご注文枚数が多くなるほど、1枚当たりの金額が安くなります。
詳しく見積りを知りたい方は見積もりフォーム又はFAX用オリジナルウェアオーダーシートに必要事項を記載の上、お問い合わせ下さい。又、価格表にお見積もり例があります。

※3万円以上のご注文の場合、送料無料になります。
※商品代引きをご利用の場合、別途代引き手数料が必要です。
※たたみ・袋つめご希望の場合は、別途料金(1枚30円)が必要となります。 


 Q  見積もりは無料ですか?

 A  お見積もりは無料です。

デザインについて

 Q  デザインデータはどうやって作成したらよいですか?

 A  デザイン作成方法を参考にお作り下さい。


 Q  アニメのキャラクターなどのプリントはしてもらえますか?

 A  著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外は弊社ではお断りさせていただきます。
また、当社が不適切と判断したものはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。


 Q  デザインデータはどうやって作成したらよいですか?

 A  通常は38cm×30cm迄です。それ以上の場合は割高にはなりますが、対応は可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。 

ご注文について

 Q  初めて作るのですが、どのように作業が進むのですか?

 A  ご注文の流れをご覧下さい。 


 Q  後から同じものを追加注文することもできますか?

 A  はい。スクリーン印刷の場合は、追加ご注文時の製版代は、1年間はサービスしております。
ただし印刷位置の変更など、新たに製版代が必要になる場合があります。
プリント代は、枚数によって変わりますので、その都度お見積もりさせて頂きます。 


 Q  持ち込み商品にプリントはできますか?

 A  持ち込み商品につきましては、品質の保証が出来ないため基本的にお断りさせて頂いております。


 Q  アイテム(Tシャツ等)だけの購入もできますか?

 A  はい、できます。ご注文フォーム又はFAX用無地ウェアオーダーシートに必要事項を記載の上、ご注文下さい。


 Q  商品は納品されるとき、一枚ずつ袋に入れてもらえますか?

 A  袋詰めは別途料金(1枚¥30)で行っております。要望がない場合は袋詰めはしない状態でお送りします。

お支払いについて

 Q  お金は、いつ払えばいいでしょうか?

 A  お振込みでのお支払は発送予定日までにお振込下さい。
代引きの場合、商品到着時に宅配業者へ請求金額をお支払い下さい。 店頭引換の場合、商品引渡し時に、店頭にてお支払い下さい。

納期について

 Q  納品迄、どのくらい時間がかかるのでしょうか?

 A  通常、受注後10営業日~14営業日程度あれば商品のお届けは可能です。
時期によってはもう少し掛かる場合があります。納期の短縮についてはご相談ください。 

商品アイテムについて

 Q  ここに掲載の無い商品でも扱っていますか?

 A  扱っております。詳しくはお問い合わせ下さい。 

その他のご質問

 Q  営業日・営業時間を教えてください。

 A  営業時間は午前9時~午後6時となっております。
基本的に土・日・祝日は休業日とさせて頂いております。
夏期休業・年末年始の休業日については新着情報にてお知らせいたします。 


 Q  返信メールが2営業日以内に届かないのですが?

 A  yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、返信メールが「迷惑メールフォルダ」に入る場合があります。
「topscreen.co.jp」からのメールを受信できるように設定して下さい。


その他、掲載していないご質問がある場合は、
お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。